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Frais d'expédition

Les tarifs de livraison varient en fonction du volume de la commande et sont calculés automatiquement avant d'effectuer le paiement. MasQueToallas.com prendra en charge les frais d'expédition pour les commandes d'un montant supérieur ou égal à 75 € (TVA incluse) dans la péninsule ibérique et les Baléares ;

Les commandes à destination d'Andorre, Ceuta et Melilla impliquent un coût supplémentaire de 26 € dû aux frais de douane.

Livraiso

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En général, les commandes sont livrées dans un délai de 3 ou 4 jours ouvrés. Aucune livraison n'est effectuée le week-end ou pendant les jours de fêtes locales.

Les livraisons sont effectuées pendant les heures de bureau. Pour faciliter les livraisons, nous demandons par conséquent aux clients d'utiliser leur adresse professionnelle ou toute autre adresse où une personne puisse réceptionner le colis.

Bien que la plupart des livraisons soient ponctuelles, il peut y avoir des retards indépendants de notre volonté. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard causé par les entreprises de messagerie, les erreurs dans les données fournies par le client, ou son absence au moment de la livraison.

Si en raison d'une rupture de stock, nous ne pouvons pas effectuer l'envoi à temps, nous vous informerons dès que possible.
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Livraison impossible

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