Política de devoluciones (o desistimiento)

Nuestro máximo interés es que el Consumidor quede satisfecho con su compra, por eso seleccionamos cuidadosamente los productos que ponemos a la venta.

Si por cualquier motivo sus expectativas no han sido satisfechas, el Consumidor dispone de 14 días naturales (contando desde el día de la recepción del pedido) para ejercer el derecho de desestimiento y proceder a la devolución total o parcial de su compra comunicándolo previamente por correo electrónico a la dirección: info@masquetoallas.com.

Desde ese momento, el Consumidor dispone de 14 días para hacernos llegar los artículos a devolver a la siguiente dirección: Avenida Benicasim, 17  - 12004 Castellón

Tenga en cuenta lo siguiente:

• El artículo a devolver deberá estar en perfecto estado y en su embalaje original.
• Por razones de higiene, no se devolverá el importe de los artículos que hayan sido usados.
• Deberá hacernos llegar el producto por sus propios medios, con los gastos de envío a su cargo, a menos que se trate de un producto defectuoso.

Una vez comprobado el correcto estado del mismo, le devolveremos el importe integro de los artículos devueltos utilizando el mismo medio de pago empleado por el Consumidor en la transacción inicial y en el plazo  máximo de catorce (14) días naturales.